フロンテラ合同会社（以下「当社」）は、お客さまの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
| 会社名 | フロンテラ合同会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150−0021 東京都渋谷区恵比寿西2−8−4 EX恵比寿西ビル5階 |
| CEO | 茶谷 日出男 |
| お問い合わせ | 本ページ下部のお問い合わせ先をご参照ください |
2. 取得する個人情報の種類
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・所属部署・役職
- お問い合わせ・ご相談内容
- その他、お客さまが任意でご提供いただいた情報
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 当社サービス（AI導入支援・BPR・BPO・営業支援）の提供および運営
- サービスに関する情報・資料・提案書のご提供
- セミナー・イベントのご案内
- アフターフォロー・サポートのご連絡
- サービス改善のための調査・分析
- 法令に基づく対応
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの法的手続きによる要請など）
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5. 業務委託における個人情報の取り扱い
当社は、サービス提供にあたり業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。その際は、委託先との間で守秘義務・個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理・制限
- データの暗号化・パスワード管理
- 不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
- 従業員への個人情報保護教育の実施
7. 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間保存します。保存期間経過後は、適切な方法で廃棄します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ先にご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
なお、法令に基づき対応できない場合は、その旨をご説明いたします。
9. Cookieおよびアクセス解析について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の分析を目的として、Cookieを使用することがあります。
Cookieについて
Cookieはお客さまのブラウザに保存される小さなテキストファイルです。お客さまはブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
アクセス解析ツール
当社ウェブサイトでは、Google Analyticsを利用してアクセス状況を分析しています。Google Analyticsはデータ収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsのデータ収集を拒否する場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
10. 外部リンクについて
当社ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトのプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。
11. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正・事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく改定する場合があります。改定後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせします。
12. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2024年1月
最終改定日：2025年5月
フロンテラ合同会社
※ 本プライバシーポリシーの内容は一般的な情報提供を目的としており、法務・税務に関する個別アドバイスではありません。詳細は専門家にご確認ください。